Social Media
Restaurant
Social media pentru restaurante e diferit fata de orice alta industrie: continut daily, sezonalitate, fotografii de produs, recenzii, user-generated content. Gestionam complet prezenta ta digitala — strategie, productie, postare zilnica, moderare.
din oameni descopera restaurante noi prin social media — nu prin Google sau word-of-mouth
din clientii unui restaurant verifica paginile de social media inainte de a rezerva
mai mare este rata de conversie a unui restaurant cu social media activ vs unul inactiv
frecventa necesara de postare pentru a mentine algoritmul activ pe Instagram si TikTok
Diferenta dintre
a posta ocazional
si o strategie reala
Orice restaurant posteaza ocazional pe Facebook. Putine restaurante au o strategie de social media. Diferenta dintre cele doua nu e estetica — e masurabila in rezervari, clienti noi si cifra de afaceri.
Un profil de social media neglijat — fotografii vechi, comentarii fara raspuns, ultima postare acum 3 saptamani — indeparteaza clientii activi. 45% din oameni verifica social media inainte de a alege un restaurant. Un profil slab echivaleaza cu o vitrina murdara.
Social media management profesional pentru un restaurant inseamna continuitate vizuala, voce de brand consistenta, reactie rapida la comunitate si o strategie care stie cand sa vanda, cand sa educe si cand sa umanizeze brandul. Restaurantele cu social media bine gestionat cheltuie mai putin pe publicitate — comunitatea lor organica face o parte importanta din marketing.
Ce include social media
management pentru HoReCa
Calendar Editorial Lunar
Planificam in avans toate postarile lunii: tipuri de continut, mesaje cheie, hashtag-uri, moment de publicare. Calendarul editorial elimina improvizatia si asigura un mix echilibrat intre continut de produs, behind the scenes, educational si promotional.
Planificare, consistenta, strategie
Productie Continut Foto + Video + Reels
Filmam si fotografiem la sedii lunare la restaurantul tau. Producem toate materialele necesare: fotografii de meniu, reels pentru Instagram si TikTok, video behind the scenes, stories. Echipament profesional, editare inclusa, formate pentru toate platformele.
Materiale profesionale, consistente vizual
Copywriting + Hashtag Research
Scriem textele pentru fiecare postare: de la captionuri scurte si impactante pana la descrieri lungi pentru Facebook. Hashtag research lunar pentru maximum reach organic pe Instagram si TikTok — nu aceleasi hashtag-uri generice din fiecare postare.
Texte care vand, reach organic crescut
Programare & Postare
Publicam postarile la orele cu engagement maxim pentru audienta ta specifica (analiza din primele 30 zile de colaborare). Nu postam la intamplare — orele de publicare influenteaza direct reach-ul organic al fiecarei postari.
Consistenta, ore optime, algoritm favorabil
Moderare Comentarii & DM
Raspundem la comentarii si mesaje directe in maximum 2 ore in orele de program. Moderarea activa semnalizeaza algoritmului engagement ridicat si construieste o comunitate loiala. Gestionam si comentariile negative cu profesionalism.
Comunitate activa, conversie, reputatie
Raportare Lunara
Trimitem lunar un raport detaliat: cresterea urmărilorilor, reach total, engagement rate, postari cu performanta maxima si recomandarile pentru luna urmatoare. Stii exact ce functioneaza si ce ajustam.
Transparenta, optimizare continua
Ce platforma e potrivita
pentru restaurantul tau
Estetica, produse, comunitate locala
Platforma de referinta pentru food & beverage. Fotografii de produs, reels, stories si un feed coerent care defineste identitatea vizuala a restaurantului. Audienta principala: 25-45 ani, urban, putere de cumparare medie-ridicata.
Viralitate, descoperire, public tanar
Cea mai rapida cale catre notorietate in 2025. Continut autentic, behind the scenes, preparare mancare — formatul nativ TikTok. Potential viral organic inaccesibil pe alte platforme. Audienta principala: 18-35 ani.
Evenimente, comunitate locala, varste +35
Inca relevant pentru anuntul evenimentelor, ofertelor saptamanale si comunitatea de clienti fideli mai in varsta. Facebook Groups pentru comunitati locale de gastronomi. Reach organic scazut dar complementar Instagram.
SEO local, vizibilitate Maps
Postari regulate pe Google Business Profile cresc vizibilitatea in Google Maps si cautarile locale. Fiecare postare este indexata de Google si contribuie la SEO local — platformă gratuita si ignorata de 90% din competitori.
Greseli frecvente de social media
in industria HoReCa
Postari rare si neregulate
Algoritmul Instagram si TikTok penalizeaza conturile inactive. Un restaurant care posteaza de 3-5 ori/saptamana are reach organic de 4-6x mai mare decat unul care posteaza ocazional. Consistenta este mai importanta decat perfectiunea.
Stock footage si imagini generice
Audienta recunoaste instant continutul neautentic. Fotografii si video de la restaurantul tau real genereaza de 3x mai mult engagement decat stocuri cumparate. Autenticitatea este moneda de schimb pe social media in 2025.
Ignorarea comentariilor negative
Un comentariu negativ fara raspuns este citit de 10x mai multi oameni decat comentariul in sine. Un raspuns profesional si empatic transforma o recenzie negativa in dovada de maturitate. 70% din clientii cu experienta negativa revin daca primesc un raspuns bun.
Nicio strategie sezoniera
Restaurantele care nu planifica continut sezonier pierd unele dintre cele mai profitabile saptamani din an: Valentine's Day, Paste, vara, Craciun. O campanie sezoniera bine executata cu 3 saptamani inainte poate tripla rezervarile.
Cumparare de urmăritori fake
Urmăritorii falsi distrug rata de engagement si semnalizeaza algoritmului o audienta de proasta calitate. Efectul: reach organic scade dramatic pentru urmăritorii reali existenti. Recovery-ul dureaza 3-6 luni. Cresterea organica este singura strategie sustenabila.
Social media management
restaurant — costuri, livrabile, ROI
Cat costa social media management pentru un restaurant?+x
Un pachet de social media management pentru restaurant include strategie, productie continut, postare si moderare. La theNumbers, pretul porneste de la 1.200 RON/luna pentru un pachet de baza (2 platforme, 12 postari/luna) pana la 2.500-3.500 RON/luna pentru un pachet complet (4 platforme, calendar editorial full, productie video, moderare zilnica). Contacteaza-ne pentru un deviz personalizat bazat pe nevoile specifice ale restaurantului tau.
Cate postari pe saptamana recomandate pentru un restaurant?+x
Pe Instagram: minimum 4-5 postari/saptamana (feed + reels + stories zilnice). Pe TikTok: minimum 3-4 postari/saptamana. Pe Facebook: 2-3 postari/saptamana. Total: 9-12 postari/saptamana pe toate platformele. Pare mult, dar cu un calendar editorial bine planificat si productie batch (o sedinta lunara de filmare), este complet gestionabil.
Restaurantul trebuie sa furnizeze continut sau agenția produce totul?+x
theNumbers produce tot continutul necesar — fotografii, video, reels, texte, stories. Nu ai nevoie sa trimiti materiale sau sa postezi nimic tu. Facem sedinte de filmare lunare la restaurant (1-2/luna) din care producem suficient continut pentru intreaga luna. Singurul lucru pe care il cerem: accesul in restaurant pentru filmare si feed-back rapid (max 24h) la materialele prezentate spre aprobare.
Cum gestionam comentariile negative pe social media?+x
Raspundem la toate comentariile negative in maximum 2 ore in orele de program, cu un ton profesional si empatic. Nu stergem comentariile (decat in cazuri de limbaj abuziv/spam) — stergerea e vizibila si dauneaza credibilitatii. Obiectivul: transformam o experienta negativa intr-o dovada publica de profesionalism. Clientii care vad ca restaurantul gestioneaza bine reclamatiile au mai multa incredere, nu mai putina.
Care este diferenta dintre social media management la o agentie si un freelancer?+x
Un freelancer poate gestiona bine o singura platforma, dar un restaurant activ are nevoie de consistenta pe 3-4 platforme simultan, productie video in-house, copywriting specializat food si disponibilitate 7 zile/saptamana pentru moderare. theNumbers ofera echipa completa: strateg, cameraman (Emanuel), copywriter (Monica) si moderare zilnica — la un cost mai mic decat angajarea unui specialist intern.
Cand incep sa vad rezultate reale din social media management?+x
Primele rezultate vizibile (crestere followeri, engagement crescut, primele intrebari prin DM pentru rezervari) apar in primele 30-60 de zile. Impactul in traficul fizic se simte in 60-90 de zile. Rezultatele maxime — o comunitate activa care genereaza flux constant de clienti noi — se ating in 6-12 luni de management consistent. Social media este o investitie pe termen lung, nu un shortcut.
TikTok Marketing Restaurant
Strategie dedicata TikTok pentru restaurante: continut autentic, crestere organica si TikTok Ads locale.
CitestePromovare Cafenea Online
Marketing specializat pentru cafenele: Instagram, TikTok, Google Ads si calendar editorial lunar.
CitesteMarketing HoReCa
Strategie completa de marketing pentru restaurante, cafenele si baruri din Romania.
Citeste